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如果您在苹果官网或相关应用上购买了商品但订单尚未到账，您可以尝试以下步骤来取消订单。
1、登录您的苹果账户：打开苹果官网或相关应用，并使用您的Apple ID登录。
2、查看订单状态：在账户页面，找到“订单”或“购买记录”选项，查看您的订单状态。
3、取消订单：如果订单状态允许取消，您会看到相应的取消订单选项，点击该选项，按照页面提示操作即可。
4、联系客服：如果您无法找到取消订单的按钮，或者订单状态无法取消，建议您联系苹果客服，您可以在苹果官网上找到相关的联系方式，例如客服电话、在线客服等。
如果您的订单已经被处理或发货，那么取消订单可能会更加困难，在这种情况下，您可能需要等待收到商品后，再按照退货流程进行操作，具体的取消和退货政策可能会因地区和购买方式而有所不同，建议您查看苹果官网的相关政策以获得更详细的信息。
如果您在购买过程中遇到任何问题，建议尽快联系苹果客服以获得帮助。